§1 - Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

§1.1 - Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Fabian Friedl
Im Winkel 1
D-32584 Löhne
E-Mail support@roylando.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


§1.2 - Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§1.3 - Ausnahmen des Widerrufsrechts

Nach § 312g Abs. 2 BGB können wir Waren die individuell für den Kunden personalisiert oder hergestellt wurden nicht zurücknehmen und diese sind von dem Widerrufsrecht ausdrücklich ausgeschlossen. Dazu zählen zum Beispiel Gravuren, Aufschriften oder diverse Kundenwünsche, die von uns realisiert und bereits angefertigt wurden.

 

§1.4 - Widerrufsformular (Muster)

Das nachfolgende Formular zum Widerruf des Vertrages ist unverbindlich.

 

An:

Fabian Friedl

Im Winkel 1

D-32584 Löhne

E-Mail: support@roylando.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir [IHR NAME] den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[BESTELLNUMMER]

 

[IHR NAME]

[IHRE ANSCHRIFT]

 

[DATUM]

[ggf. UNTERSCHRIFT]

 

Bei dem o.g. Formular stellen die in den eckigen Klammern genannten Platzhalter ihre jeweiligen Angaben dar.

 

 

§1.5 Information zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat über das Internet eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten -OS-Plattform- zur Verfügung gestellt. Diese soll bei Streitigkeiten, hinsichtlich vertraglicher Verpflichtungen aus Onlineverkäufen, als Kontaktstelle für eine außergerichtliche Streitbeilegung dienen. Die OS-Plattform ist unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.